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    供應商常見問題答疑

    【信息時間:2021-01-27   閱讀次數:【我要打印】

          

       1、比德電子采購平臺新用戶如何注冊?

    答:訪問http://m.hensontime.com,點擊“新用戶注冊”,閱讀注冊協議后點擊“同意并繼續”,填寫相關資料后提交審核,其中“*”號標識為必填內容或必上傳的附件,不填寫無法提交審核。

    2、注冊時顯示“單位名稱已經存在”如何處理?

    答:比德電子采購平臺系統中單位名稱具有唯一性,該提示說明此單位已經在比德電子采購平臺注冊,請此貴單位相關同事確認或聯系平臺客服。

    3、單位為事業單位的注冊時,營業執照上傳處上傳什么?

    答:事業單位在上傳營業執照處,上傳事業單位法定代表人/負責人身份證明。

    4、忘記平臺登錄賬號密碼如何處理?

    答:請訪問http://m.hensontime.com,點擊比德電子采購平臺門戶頁面右側“忘記密碼”欄目,進入頁面填寫單位、郵箱等信息并上傳附件后提交審核,標*的均為必填項或必上傳的附件,等待管理員審核并查看回復郵件進行下一步操作即可。

    5、若登錄平臺輸入密碼錯誤次數太多,賬戶被鎖定了,怎么辦?

    答:用戶名/密碼輸錯3次后系統會鎖定用戶,系統會在次日0000時自動解鎖;若需當日申請解鎖,點擊比德電子采購平臺門戶頁面右側“忘記密碼”欄目,進入頁面填寫單位、郵箱等信息并上傳附件后提交審核,標*的均為必填項或必上傳的附件,等待管理員審核并查看回復郵件進行下一步操作即可。

    6、在哪里下載平臺驅動以及CA證書驅動?

    答:訪問http://m.hensontime.com,點擊“幫助中心”->“下載中心”或首頁右側“工具下載”模塊中,下載“比德投標文件制作工具”,比德平臺驅動(CA驅動)已經包含在此工具中。

    7、如何購買標書和投標應答?

    答:訪問http://m.hensontime.com,并登錄平臺:

    1)購買標書:點擊左側菜單“采購文件領取”選擇報名項目,填寫相關資料提交,完成報名后,點擊左側菜單“我的項目”選擇項目進入操作頁面,在操作頁面上找到文件領取模塊并進入,完成支付后即可下載招標文件。

    2)投標應答:點擊左側菜單“我的項目”選擇項目進入操作頁面,在操作頁面上找到投標應答文件遞交模塊并進入。

    具體操作可登錄系統后詳見左側菜單“操作手冊”。

    8、標書款發票如何開具?

    答:訪問http://m.hensontime.com,并登錄平臺,點擊左側導航欄“我的項目”欄目,進入具體項目后在采購文件領取頁面的‘03開票信息’欄目填寫開票信息,文件支付后由招標代理工作人員按填寫要求開具發票,請聯系招標人/招標代理機構了解相關標書款發票事宜。

    9、下載的招標/比選文件打不開如何處理?

    答:下載的電子招標/比選文件為特定格式,需使用專用工具軟件打開;請訪問http://m.hensontime.com,點擊“幫助中心”->“下載中心”或首頁右側“工具下載”模塊,下載“比德文件制作工具”,通過此工具打開招標文件并制作投標文件。具體文件制作步驟登錄系統后詳見頁面左側菜單 “操作手冊”。

    10、投標/應答文件需上傳什么格式的文件?

    答:文件遞交截止時間前,僅能上傳通過“比德投標文件制作工具”生成的加密版投標文件。具體操作可登錄系統后詳見左側菜單“操作手冊”。

    11、開標時如何解密?

    答:招標、比選方式的項目,根據采購人/采購代理的設置,開標時需要對上傳的投標/應答文件進行解密,在“我的項目”欄目中找到所參加的項目點擊“查看/操作”進入頁面,點擊“開標評標”或“唱價評審”進入開標頁面到解密環節時點擊‘解密’即可。具體操作可登錄系統后詳見左側菜單“操作手冊”。

     

     

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